No es fácil ser Chief Innovation Officer de una compañía, especialmente si el crecimiento de la compañía depende de la innovación. Todo el mundo habla de innovación pero obtener resultados gracias a ella es un gran reto. Una vez superado un esquema clásico de departamento de I+D, el director de innovación pasa más a ser un director de orquesta con muchos solistas y artistas invitados que el tenor de la innovación en la compañía. Innovar se declina en equipo, en abierto, en riesgo y en resultados.
Probemos a compartir una lista de funciones sobre el papel del CIO:
1. Pensar, liderar y facilitar un modelo de innovación que incumba a todos en la empresa.
2. Garantizar un modelo de innovación estratégico (strategic FIT). ¿Innovar para qué? ¿Para crecer, para incrementar la competitividad, para diferenciarnos?
3. Velar por el ROI de la innovación. Velar por los objetivos de ventas basados en innovación. Velar por el "corporate entrepreneurship" asociado a la innovación.
4. Fundamentar una cultura corporativa que despliegue equilibradamente creatividad y disciplina como valores de la innovación. Tener ideas es importante pero no suficiente. Hay que hacer avanzar el “funnel” de innovación con una buena cartera de proyectos de innovación disruptiva además de innovación incremental.
5. Abrir la innovación, combinar eficientemente conocimientos y talento interno con las aportaciones externas. No caer ni la endogamia ni el papanatismo de que porqué venga de fuera es mejor. Articular inputs y outputs de innovación en un formato abierto.
6. Regular el sistema de presiones e incentivos vinculados a la innovación.
7. Defender un “funnel” con un rápido “time to market”.
8. Extraer el máximo rendimiento de los resortes de los sistemas de investigación e innovación nacionales o regionales.
9. Aprender de los fracasos más rápido que nadie hasta resolver una tasa de éxito positiva (en innovación disruptiva, también).
10. Construir un relato sobre la innovación en la compañía atractivo para los stakeholders y para los públicos internos, un relato orientado a futuro y acreditado en resultados.
(La imagen es de Paolo Veronese)
Comentarios
Tal vez con la innovación pase lo mismo y puede que, para alcanzar una autentica cultura de innovación en las organizaciones, sea más eficaz que alguna de esas funciones del Chief Innovation Officer sean directamente asumidas por la Dirección General y trasladadas y compartidas con/por todos los departamentos y no solo por uno de ellos...
Como siempre es un placer encontrarte y leerte.
Un fuerte abrazo. Amazaira
La analogía del director de orquesta la encuentro apropiada. El CIO ha de a ser un profesional eficaz que ha de realizar las funciones que propones, para lograr lo que se supone que ha de conseguir. Se trata de marcar los tempos, de que el viento o la cuerda, incluso los solistas, ejecuten la obra correctamente.
Sin embargo, la innovación es como la música, hay que sentirla. Tener espíritu innovador y transmitirlo a todos los miembros de la orquesta para que la sientan. Es algo más que ejecutar la partitura con corrección. Es lo que distingue el talento de un gran “conductor”.
Un abrazo,
Juanjo